Politika e Privatësisë

Faqja e internetit glorealitebalkan.com zotërohet dhe administrohet nga GloRéalité, e cila vepron si kontrollues i të dhënave tuaja personale.

Kjo Politikë Privatësie përcakton mënyrën se si ne mbledhim, përpunojmë, ruajmë dhe mbrojmë informacionin e vizitorëve dhe klientëve tanë në glorealitebalkan.com, në përputhje me Ligjin Nr. 9887 "Për Mbrojtjen e të Dhënave Personale" në Republikën e Shqipërisë dhe Rregulloren e Përgjithshme për Mbrojtjen e të Dhënave (GDPR). Ju lutemi lexoni me kujdes këtë dokument përpara përdorimit të shërbimeve tona.

Ne marrim përsipër të garantojmë konfidencialitetin dhe sigurinë e plotë të të dhënave tuaja personale.

Të Dhënat Personale që Mbledhim

Kur vizitoni dhe ndërveproni me faqen tonë, ne mund të mbledhim dy kategori informacioni:

• Të Dhëna të Pajisjes (Të mbledhura automatikisht): Kur hyni në faqe, serverët tanë regjistrojnë automatikisht informacion rreth pajisjes suaj, duke përfshirë llojin e shfletuesit (browser), adresën IP, zonën kohore, si dhe disa nga cookies e instaluara. Përveç kësaj, ne monitorojmë faqet e produkteve që vizitoni dhe mënyrën se si lundroni në faqe, me qëllim përmirësimin e përvojës së përdoruesit.

• Të Dhëna të Porosisë dhe Kontaktit (Të dhëna të dhëna me dëshirë): Kur kryeni një porosi, plotësoni formularin e kontaktit ose kërkoni këshillim mbi produktet tona, ne mbledhim:

  • Emrin dhe mbiemrin;

  • Numrin e telefonit (për konfirmim porosie dhe korrierin);

  • Adresën e saktë të dorëzimit (qyteti, lagjja, rruga);

  • Adresën e email-it.

Pse i Përpunojmë të Dhënat Tuaja?

Përpunimi i të dhënave bëhet ekskluzivisht për qëllime legjitime tregtare dhe operacionale:

1. Përmbushja e Porosisë: Përpunimi i blerjes, faturimi dhe dërgimi i rregullt i produkteve GloRéalité në adresën tuaj.

2. Komunikimi dhe Asistenca: Për t'ju njoftuar mbi statusin e dërgesës, për t'ju ofruar këshillim mbi protokollin e përdorimit të kolagjenit, ose për t'iu përgjigjur kërkesave tuaja.

3. Siguria e Faqes: Për të identifikuar abuzimet e mundshme, mashtrimet dhe për të garantuar funksionimin teknik optimal të platformës.

Ndarja e të Dhënave me Palë të Treta

GloRéalité nuk i shet, nuk i jep me qira dhe nuk i tregton kurrë të dhënat tuaja personale me palë të treta për qëllime marketingu. Të dhënat ndahen vetëm me:

• Shërbimet e Korrierit / Postës Partnere: Vetëm informacioni i nevojshëm (emri, numri i telefonit dhe adresa) për të dorëzuar fizikisht porosinë tuaj.

• Detyrim Ligjor: Në rastet kur kërkohet shprehimisht nga organet ligjzbatuese sipas legjislacionit në fuqi në Republikën e Shqipërisë.

Të Drejtat Tuaja mbi të Dhënat

Sipas legjislacionit për mbrojtjen e të dhënave, ju keni të drejtë:

• Të kërkoni akses dhe informacion mbi të dhënat që ruajmë për ju;

• Të kërkoni korrigjimin ose përditësimin e të dhënave të pasakta;

• Të kërkoni fshirjen përfundimtare të të dhënave tuaja nga regjistrat tanë;

• Të kundërshtoni përdorimin e të dhënave tuaja për njoftime marketingu.

Për të ushtruar cilëndo nga këto të drejta, mjafton të na kontaktoni me email në adresën e specifikuar më poshtë.

Siguria e Informacionit

Ne zbatojmë masa teknike dhe organizative bashkëkohore të sigurisë (enkriptim SSL, serverë të mbrojtur) për të parandaluar humbjen, aksesin e paautorizuar, modifikimin ose shpërndarjen e të dhënave tuaja personale.

Informacioni i Kontaktit

Për çdo pyetje, paqartësi ose kërkesë ligjore lidhur me këtë Politikë Privatësie dhe mbrojtjen e të dhënave tuaja, mund të na kontaktoni drejtpërdrejt në info@glorealite.com